当你在苹果设备上购买App会员并显示待处理时,这通常意味着你的付款请求已经提交,但尚未得到处理或确认。这种情况可能是由多种原因造成的,以下是一些建议的解决步骤。
1、等待一段时间:有时,处理可能会稍微延迟,等待一段时间,看看状态是否会有所更新。
2、检查网络连接:确保你的设备连接到互联网,并且网络连接稳定。
3、检查支付方式:确认你的支付方式是否有效,例如信用卡是否过期或余额是否充足。
4、重启设备:有时简单的重启可以解决一些暂时的问题。
5、查看账户状态:登录到iTunes或Apple Wallet查看是否有关于购买或账户状态的任何信息。
6、联系客服:如果上述方法都不能解决问题,建议联系苹果客服以获取帮助,他们可能会检查订单状态并帮助你解决问题。
7、检查地区与语言设置:确保你的设备的地区设置和App Store中的地区一致,有时地区差异可能会导致支付问题。
8、更新软件版本:确保你的iOS或macOS版本是最新的,旧版本的软件有时可能会出现兼容性问题。
如果问题持续存在,建议联系苹果官方客服以获得更专业的帮助,他们可能需要你提供订单详情或其他信息以协助你解决问题。